教你溝通的一些小技巧 與上司取得關(guān)聯(lián)的八個(gè)黃金句子
博禾醫生
1、句型:我們似乎遇到了一些情況
的妙處:用最委婉的方法傳達壞消息
立即沖到上司的辦公室報告這個(gè)壞消息,即使不做你的事,也只會(huì )讓上司懷疑處理危機的能力。這時(shí),你應該沒(méi)有情緒起伏的聲調,冷靜地說(shuō)本句型,讓上司感到事情不能解決,我們聽(tīng)起來(lái)像你和上司站在同一陣線(xiàn)上,并肩作戰。
2、句型:立即處理。
妙處:上司召喚時(shí)沒(méi)有責任的
冷靜下來(lái),迅速回答的話(huà),上司會(huì )直覺(jué)地認為你是有效率的好部分,相反,猶豫的態(tài)度只會(huì )引起責任本重的上司的不快。
3、句型:安琪的主意真不錯。
妙處:表現出團隊精神 安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(cháng)臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會(huì )讓上司覺(jué)得你富有團隊精神,因而另眼看待。
4、句型:這個(gè)報告沒(méi)有你不行啦!
妙處:說(shuō)服同事幫忙
有件棘手的工作,你無(wú)法獨立完成,怎么開(kāi)口才能讓那個(gè)以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送帽子,灌湯,親切的人為了不承擔自己在這方面的名聲,通常會(huì )答應你的請求。
5、句型:請認真考慮一下。你能在三點(diǎn)之前回答嗎?
妙處:巧妙地避免你不知道的事情
上司問(wèn)你和業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,不知道該怎么回答,決不能說(shuō)不知道。本句話(huà)不僅暫時(shí)解決了你的危險,還讓上司認為這件事很用心。但是,之后要做作業(yè),按時(shí)回答。
6、句型:我想知道你對某件事的看法
的妙外:適當的喜好
你和上司的要人在一起是贏(yíng)得人氣的絕好時(shí)機。但是我什么呢?此時(shí),最合適的是與公司前景有關(guān),引起了深思的話(huà)題。當他滔滔不絕地訴說(shuō)他的經(jīng)歷時(shí),你不僅會(huì )受益匪淺,還會(huì )讓他對你的知識提高感到刮目相看。
7、句型:我暫時(shí)失察,幸運……
妙處:承認失誤,但不引起上司的不滿(mǎn)
失誤是不可避免的,勇敢承認自己的失誤是很重要的,但這并不意味著(zhù)你必須向每個(gè)人道歉。訣竅是不要讓所有的矛頭都指向自己,誠實(shí)地說(shuō)明你的過(guò)失,轉移所有人的焦點(diǎn)。
8、句型:謝謝你的建議
的妙處:面對批判冷靜
自己的工作成果被修正或批判,確實(shí)很煩惱。不有必要把不滿(mǎn)的感情寫(xiě)在臉上。卑鄙的表現使你年紀更加自信,值得尊敬。
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