指導(dǎo)意見：主要考慮是以下原因?qū)е碌慕】荡a灰碼：1、健康碼變灰碼，可能是網(wǎng)絡(luò)信號不好，導(dǎo)致健康碼無法顯示或不能顯示正常頁面。2、健康碼變灰碼，可能是手機分辨率和調(diào)色問題，導(dǎo)致健康碼變成灰色。3、一般新的手機號碼申請健康碼可能是灰色發(fā)碼測試階段，根據(jù)用戶當前狀態(tài)，通過用戶登記的數(shù)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)后臺比對，才會顯示最新健康風險狀態(tài)，建議用戶等待轉(zhuǎn)碼并堅持打卡，只要符合轉(zhuǎn)碼規(guī)則，身體健康，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)為綠碼。4、要是個人所在的地區(qū)是重災(zāi)區(qū)，已經(jīng)進行了封閉式的管理，暫時不會發(fā)放健康碼，健康碼呈灰色，建議等情況穩(wěn)定下來以后再查看自己的健康碼。5、健康碼變灰碼還可能因長時間未使用造成，建議退出刷新重新登錄。6、要是健康碼邊框為灰色，那么代表還未接種新冠疫苗，需要完成新冠疫苗接種以后才會顯示正確的健康碼顏色。