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如何與精神病患者溝通

患者:男,45歲

病情描述:
家里有人得了精神病,很難溝通,要如何才能和精神病患者溝通?
共1個(gè)回答

精神病患者溝通需采用耐心傾聽(tīng)、避免刺激、明確表達和保持安全距離等方法。精神病患者可能因幻覺(jué)、妄想、情感障礙或認知功能受損導致交流困難。

1、耐心傾聽(tīng)

允許患者充分表達想法,不打斷或否定其感受,用點(diǎn)頭或簡(jiǎn)短回應表示理解,避免因內容荒誕表現出驚訝或嘲笑。

2、避免刺激

交談時(shí)保持語(yǔ)氣平和,避免使用命令式語(yǔ)言或爭論病情真實(shí)性,對妄想內容可采取不否定不附和的策略。

3、明確表達

使用簡(jiǎn)單直接的短句交流,一次只提一個(gè)要求或問(wèn)題,必要時(shí)配合手勢等非語(yǔ)言溝通方式輔助理解。

4、安全距離

在開(kāi)放空間進(jìn)行交流,注意觀(guān)察患者情緒變化,當出現攻擊傾向時(shí)及時(shí)中止對話(huà)并尋求專(zhuān)業(yè)幫助。

建議溝通時(shí)選擇患者情緒穩定時(shí)段,提前了解其疾病特點(diǎn)和禁忌話(huà)題,必要時(shí)在醫護人員指導下進(jìn)行專(zhuān)項溝通訓練。

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